Soporte

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes

¿Dónde puedo comprar productos Baracuda?

Haz clic aquí y encuentra tiendas en tu país.

¿Por qué los precios son ligeramente diferentes en mi tienda en comparación con su sitio web?

En nuestro sitio web puedes encontrar los precios de venta recomendados. Sin embargo, las tiendas son las que determinan los precios finales.

Mi tienda no tiene el producto Baracuda que quiero. ¿Puedo pedirlo directamente a ustedes?

Si estás en Croacia, contáctanos en hello@baracuda-gaming.gg y podremos entregarte el producto si lo tenemos en stock. Si vives fuera de Croacia, contacta con la tienda y pídeles que encarguen el artículo por ti.

¡Mi producto Baracuda dejó de funcionar! ¿Qué debo hacer? Mi garantía aún no ha vencido.

En primer lugar, ¡lamentamos escuchar eso! Para sustituir el producto lo antes posible, contacta con la tienda donde lo compraste, lleva la factura y la garantía, y solicita un cambio. Si encuentras problemas durante ese proceso, contáctanos en hello@baracuda-gaming.gg y encontraremos una solución cuanto antes.

Quiero personalizar mi teclado o ratón Baracuda en el software. ¿Dónde puedo descargar el software?

Encuéntralo aquí.

¿Dónde puedo encontrar noticias sobre próximos productos?

Síguenos en Instagram y YouTube. Además de noticias y novedades, disfruta de contenido entretenido diario y sorteos.

Vi que patrocinan a mi influencer favorito. ¿Es el único al que patrocinan?

En absoluto. Nuestro club #Baracuda sigue creciendo. Consulta aquí la lista completa de nuestros embajadores.