Поддръжка

Намерете отговори на най-често задаваните въпроси

Къде мога да купя продукти на Baracuda?

Кликнете тук и намерете магазини във вашата страна.

Защо цените в моя магазин се различават леко от тези на вашия уебсайт?

На нашия уебсайт можете да намерите препоръчителните цени на дребно. Въпреки това магазините определят крайните цени.

Моят магазин няма продукта Baracuda, който искам. Мога ли да го поръчам директно от вас?

Ако сте от Хърватия, свържете се с нас на hello@baracuda-gaming.gg и можем да ви доставим продукта, ако го имаме на склад. Ако живеете извън Хърватия, свържете се с магазина и ги помолете да поръчат артикула за вас.

Моят продукт Baracuda спря да работи! Какво трябва да направя? Гаранцията ми все още не е изтекла.

Преди всичко съжаляваме да чуем това! За да замените продукта възможно най-бързо, свържете се с магазина, от който сте го закупили, носете фактурата и гаранцията и поискайте замяна. Ако срещнете проблеми в този процес, свържете се с нас на hello@baracuda-gaming.gg и ще намерим решение възможно най-скоро!

Искам да персонализирам клавиатурата или мишката си Baracuda в софтуера. Откъде мога да изтегля софтуера?

Намерете го тук.

Къде мога да намеря новини за предстоящи продукти?

Следвайте ни в Instagram и YouTube. Освен новини и актуализации, се наслаждавайте на ежедневно забавно съдържание и подаръци!

Видях, че спонсорирате любимия ми инфлуенсър. Само него ли спонсорирате?

Съвсем не. Нашият клуб #Baracuda непрекъснато расте. Вижте пълния списък с нашите посланици тук.